Kwaliteit

Orthodontiepraktijk Schuttelaar voert het kwaliteitskeurmerk van de Vereniging van Orthodontisten. Om dit keurmerk te voeren dient de orthodontist aan een aantal eisen te voldoen. Dit houdt o.a. het volgende in:

- Dat er altijd een orthodontist werkzaam is die de specialistenopleiding tot orthodontist heeft gevolgd.

- Dat er door de orthodontist voldoende tijd wordt besteed aan bij-en nascholing.

- Dat de praktijk elke 5 jaar aan onderlinge visitaties deelneemt. De praktijk wordt dan gevisiteerd door collega orthodontisten.  Er wordt klinisch bij patiënten gevisiteerd en ook de gehele organisatie wordt onder de loep genomen. De laatste visitatie ronde dateert van april 2009.

- Dat er in de praktijk gewerkt wordt met strenge richtlijnen op het gebied van hygiëne.

- Dat de praktijk  gecertificeerd moet zijn vanaf eind 2011.

Als eerste orthodontiepraktijk in Limburg zijn wij sinds mei 2010 ISO/9001 gecertificeerd. De laatste audit voor de ISO/9001 certificering heeft in november 2011 plaatgevonden. Deze audit laten wij jaarlijks uitvoeren. Daarmee leggen wij de lat aanzienlijk hoger dan de vereiste 2,5 jaar.

Klik hier voor het artikel uit de Trompetter van 16 juni 2010.

In het kader van deze certificering is er ook een klanttevredenheidsonderzoek gehouden.  Het tevredenheidsonderzoek is zowel gehouden in mei 2010 en november 2011 en uitgevoerd door Roozeboom consulting.

Opleiding

Wij kunnen de hoge kwaliteit van onze orthodontische behandelingen alleen garanderen als onze vakkennis perfect up-to-date is. Ruime ervaring alleen vinden we niet voldoende. Daarom besteden we veel aandacht aan opleidingen, zowel intern als extern. Nieuwe medewerkers van Orthodontiepraktijk Schuttelaar krijgen na een intensieve inwerkperiode diverse opleidingen en trainingen aangeboden. We zorgen er daarnaast ook voor dat we van elkaar kunnen leren, bijvoorbeeld door regelmatig praktijkoverleg en presentaties.

Onze mondhygiëniste Mw. Janssen- de Groot is als lid van de Nederlandse Vereniging van Mondhygiënisten tevens verplicht om geregeld cursussen en opleidingen te volgen die haar vakkennis verbreden en verdiepen.